Điều Kiện Giao Dịch Chung
Áp dụng cho khách hàng sử dụng dịch vụ và mua hàng tại website ThingEdges.vn
1. Phạm vi áp dụng
Điều kiện giao dịch chung này áp dụng cho tất cả khách hàng truy cập, đăng ký tài khoản, đặt mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ tại website https://thingedges.com/ và các nền tảng chính thức thuộc sở hữu của Thing Edges.
2. Hình thức giao dịch
Khách hàng có thể mua hàng thông qua:
Website chính thức: https://thingedges.com/
Các kênh thương mại điện tử liên kết (nếu có)
Liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc fanpage
Tất cả giao dịch đều tuân thủ quy định pháp luật hiện hành và các chính sách nội bộ của Thing Edges.
3. Giá cả và thanh toán
Giá sản phẩm niêm yết là giá cuối cùng tại thời điểm mua hàng (đã bao gồm VAT nếu có).
Khách hàng có thể thanh toán bằng các phương thức:
Chuyển khoản ngân hàng
Thanh toán khi nhận hàng (COD – tùy khu vực)
4. Giao hàng và vận chuyển
Thing Edges cam kết giao hàng đúng thời gian và địa chỉ khách hàng cung cấp.
Phí vận chuyển được tính tùy khu vực và phương thức giao hàng.
Chi tiết xem tại mục Chính sách vận chuyển & giao hàng
5. Chính sách bảo hành và đổi trả
Tất cả sản phẩm được bảo hành theo chính sách riêng từng loại sản phẩm.
Khách hàng có thể đổi/trả nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật trong thời hạn quy định.
Vui lòng xem chi tiết tại mục Chính sách bảo hành – đổi trả.
6. Quy định về tài khoản và bảo mật
Website của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn. Sau khi quý khách hoàn thành quá trình đặt hàng, quý khách sẽ thoát khỏi chế độ an toàn.
Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.
Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Website cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
7. Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải.
Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh, nơi Thing Edges đăng ký kinh doanh.
8. Cam kết của khách hàng
Khi đặt hàng tại website ThingEdges.vn, khách hàng xác nhận:
Đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản trong điều kiện giao dịch này.
Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác, và chịu trách nhiệm với các thông tin đã cung cấp.