Chính Sách Bảo Mật
1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN
Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm các mục đích:
Xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng.
Cung cấp thông tin mới, khuyến mãi và chăm sóc khách hàng.
Nâng cao trải nghiệm người dùng trên website.
2. PHẠM VI THU THẬP
Các thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:
Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng.
Thông tin thanh toán (nếu có).
Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, trình duyệt, lịch sử truy cập, cookie (cho mục đích phân tích).
3. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được sử dụng nội bộ trong công ty để:
Xác nhận đơn hàng, vận chuyển hàng hóa.
Cung cấp dịch vụ hậu mãi và hỗ trợ kỹ thuật.
Gửi thông báo, tin tức khuyến mãi (nếu bạn đồng ý).
Cải tiến dịch vụ, phân tích hành vi người dùng để tối ưu hệ thống.
4. BẢO MẬT THÔNG TIN
Thing Edges áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng:
Dữ liệu được lưu trữ trong hệ thống bảo mật và giới hạn truy cập.
Không chia sẻ, tiết lộ thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn, trừ khi pháp luật yêu cầu.
5. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Dữ liệu khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi trong suốt quá trình bạn là khách hàng của Thing Edges.
Khi bạn yêu cầu hủy thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thực hiện xóa theo quy trình nội bộ trong vòng tối đa 30 ngày.
6. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
Rút lại sự đồng ý cho việc sử dụng thông tin cá nhân.
Khiếu nại nếu thông tin bị rò rỉ do lỗi từ phía chúng tôi.
7. LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Hotline: 037.212.1543
Zalo: 037.212.1543
Email: thing.edges@rogo.com.vn
Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/thingedges/
Thing Edges bảo lưu quyền thay đổi nội dung Chính sách bảo mật bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website